CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng Quý khách truy cập website https://huuhong.com.vn. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng. Chính sách dưới đây quy định chi tiết về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng các dịch vụ, nhận báo giá thiết bị đo lường hoặc đặt hàng tại https://huuhong.com.vn, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin bao gồm:

• Thông tin cá nhân & doanh nghiệp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, tên công ty, mã số thuế.

• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng (nếu có giao dịch chuyển khoản).

• Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, và các trang Quý khách truy cập trên hệ thống của chúng tôi nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm.

Mọi thông tin Quý khách cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Công ty không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Là nhà phân phối ủy quyền, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích nội bộ sau:

• Tư vấn kỹ thuật, cung cấp giải pháp và gửi báo giá thiết bị cho Quý khách.

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và bàn giao hàng hóa/hợp đồng.

• Cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo trì, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Gửi các thông báo về quy trình giao dịch, xử lý khiếu định hoặc giải quyết sự cố.

• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật công nghệ mới (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận email marketing).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của https://huuhong.com.vn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách, hoặc Quý khách tự đăng nhập để thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của chúng tôi theo quy định của pháp luật.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Công Nghiệp Hữu Hồng

• Trụ sở chính tại TP.HCM: 157-159 Xuân Hồng, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh

• Chi nhánh Hà Nội: A14 BT8, KĐT Việt Hưng, Phường Việt Hưng, TP. Hà Nội

• Điện thoại / Hotline: (028) 3811 7454

• Email liên hệ: sales@huuhong.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

• Đối với khách hàng đã đăng ký tài khoản: Quý khách có thể tự đăng nhập vào website và sử dụng chức năng quản lý tài khoản để kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

• Đối với khách hàng không có tài khoản (chỉ để lại thông tin liên hệ/đặt hàng): Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách gọi điện trực tiếp đến Hotline hoặc gửi yêu cầu qua Email của công ty.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• Thông tin cá nhân của Quý khách được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của https://huuhong.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Chúng tôi tuyệt đối không bán, không tiết lộ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho các đối tác vận chuyển, ngân hàng thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan thi hành pháp luật.

• Hệ thống máy chủ được trang bị các tiêu chuẩn công nghệ bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu. Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không có dữ liệu nào truyền trên đường truyền internet có thể được bảo mật 100%. Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các cam kết bảo mật nêu trên, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Ban quản trị website qua Hotline: (028) 3811 7454 hoặc Email: sales@huuhong.com.vn.

Công ty Cổ phần Thiết bị Công nghiệp Hữu Hồng sẽ trực tiếp tiếp nhận phản ánh, nhanh chóng xác minh và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xử lý kịp thời, đồng thời phản hồi phương án giải quyết cho Quý khách trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

8. Sử dụng Cookie

Khi Quý khách truy cập https://huuhong.com.vn, hệ thống có thể đặt một số tập tin (Cookie) lên thiết bị của Quý khách nhằm mục đích lưu trữ tùy chọn (ví dụ: không phải đăng nhập lại nhiều lần) và thống kê truy cập để nâng cấp website. Quý khách có thể từ chối Cookie trên trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện ích khi sử dụng dịch vụ trên website.

9. Sửa đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định của pháp luật và nhu cầu hoạt động của công ty. Bất kỳ thay đổi lớn nào liên quan đến cách thức thu thập và sử dụng thông tin sẽ được thông báo công khai, nổi bật trên trang chủ website. Thông tin cá nhân của Quý khách luôn được bảo vệ theo chính sách có hiệu lực tại thời điểm thu thập.